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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(2007年1月17日国务院第165次常务会通过,2008年5月1日起施行,以下简称《条例》)规定,本局掌握的政府信息,除依法免予公开的外,凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息,均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
  为了更好地提供政府信息公开服务,本局编制了《信阳市教育局政府信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》,也可以到《指南》查阅点(信阳市教育局)查阅。
  《指南》每年更新一次,公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《指南》,也可以到《指南》发放点教育局档案室领取。
  一、主动公开
  (一)公开范围
本局主动向社会免费公开的信息范围为机构职能类、政策法规类、规划计划类、业务类和其他类信息。具体参见本局编制的《信阳市教育局政府信息目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在本局的网站上查阅《目录》,也可以到教育局档案室进行查阅,具体地址为信阳市新西路45号。
    (二)公开形式
  对于主动公开信息,本局主要采取网上公开,网上公开的信息为:
  1、单位概况、单位领导、机关职责、内部机构设置和管理职责;
  2、本局关制定的规范性文件和相关的法律、法规、行政规章、政府规章、规范性文件;
  3、本局行政许可事项的名称、依据、办事主体、申办条件、申办材料、申办时间及答复、审查等;
  4、本机关行政处罚的事项、法律法规依据、种类、主体、程序;
  5、教育人事管理、教育收费管理、基础教育、职业与成人教育、高等教育、体育卫生艺术工作、教育督导、教育发展规划、语言文字、纪检、监察、德育教育、国际合作、老干部工作、组织宣传、教育事务受理、招生考试等;
  6、影响教育公共安全的重大、特大安全事故处理情况;
  7、涉及公民、法人和其它组织的重大利益,或者有重大社会影响的决定草案。
  8、法律、法规、规章规定的本机关掌握的与经济、社会管理和公共服务相关的应当公布的其他政府信息。
  我局信阳教育网的具体网址为www.xinyangedu.gov.cn。网上未公开的信息,公民、法人和其他组织可以到本局档案室依申请查阅,联系电话为:0376-6221658。
  我局还将采用以下辅助性的公开方式:
  (1)广播、电视、报刊等媒体;
  (2)听证会、文件、公告栏等;
  (3)其他便于公众获取信息的方式。
  (三)公开时限
  各类政府信息产生后,本局将在第一时间内予以公开,最迟在信息产生后的30日内公开。
  二、依申请公开
  公民、法人和其他组织需要本局主动公开以外的政府信息,可以向本局申请获取。本局依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
  本局将分批、逐步整理依申请公开的信息目录,并向社会公布。属于该目录内的信息,公民、法人和其他组织向本局申请获取的,除特殊情况外,本局将予以提供。该目录以外的信息,公民、法人和其他组织向本局申请获取的,本机关将依法处理。
  (一)公开范围
  依据公民、法人和其他组织的申请,在《条例》规定内公开的政府信息。
  (二)受理机构
本局自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请,受理机构为信阳市教育局办公室,办公地址为信阳市新华西路45号,联系电话0376-6221658,传真号码0376-6266283,通信地址:信阳市教育局办公室,邮政编码464000。电子邮箱地址:xysjyjbgs@163.com。      
(三)提出申请
  向本局提出申请的,推荐填写《信阳市教育局信息公开申请表》,申请表可在本局办公室领取,也可以在本局网站www.xinyangedu.gov.cn。)上下载电子版.为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本局确定信息载体的提示。申请人能够根据《目录》事先确定所需信息的索取号的,本局将当场答复或者立即答复予以公开。
  1、通过互联网提出申请。申请人可以在本局网站上下载电子版《申请表》,申请人填写《申请表》后通过网上发送到我局邮箱xysjyjbgs@163.com即可。
  2、信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样;申请人通过传真方式提出申请的,请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
  3、当面申请。申请人可以到市教育局办公室当面申请。
  4、特别程序。申请人申请获取注册登记、社会保障等方面与自身相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面向本局提交书面申请。本局不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
  (四)申请处理
  本局收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。
  申请获取的信息如果属于本局已经主动公开的信息,本局中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。
  本局根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。
  本局处理政府信息公开申请的流程可以参见图(图附后)。
  三、救济方式及程序
  公民、法人或其他组织认为本局未依法履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉。监督电话:0376—6225004,
  地址:信阳市教育局监察室,邮编:464000。
  公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报,接受举报的机关将予以调查处理。
  公民、法人和其他组织认为本局违反《条例》的具体行政行为,侵犯其合法权益的,可以依法提起行政复议或行政诉讼。
  当本局违反《条例》的具体行政行为造成申请人或者第三方经济损失,申请人或者第三方可以依法请求赔偿。